Valutazione e qualità nei servizi. Una sfida attuale per le organizzazioni
- Autore/i.................: Regalia C. (cur.); Bruno A. (cur.)
- Anno Edizione......: 2000
- EAN.........................: 9788840006123
- Editore....................: Unicopli
- Collana...................: Socialmente
- Pagine.....................: 195
12,91 €
Tasse incluse
La riflessione sulla qualità dei servizi e la loro valutazione sta imponendosi come criterio anche di politica sociale. I servizi alla persona, da quello sociale a quello educativo a quello sanitario, sono sempre più sottoposti a criteri di qualità nelle loro prestazioni e nelle loro funzioni: il libro propone spunti teorici e metodologici in questo senso.
Commenti Nessun cliente per il momento.